Milano, 3-5 Novembre 2009
La Provincia di Milano ha esposto i nuovi servizi durante i giorni del Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese.

Tra i servizi innovitavi è stato presentato il totem/chiosco, in fase di realizzazione, che fornisce informazioni a cittadini impiegando la tecnologia Human Digital Assistant di H-care per fornire la migliore esperienza di comunicazione tramite l’assistente digitale in grado di interagire con i cittadini per fornire informazioni aggiornate e dettagliate.

L’assistente della Provincia di Milano soddisfa anche i temi di informazione più complessi mettendo in contatto i cittadini con il personale adetto al contact center, mediante le soluzioni di videochiamata Contact Point Multicanale VoIP realizzate da IFM InfoMaster.

La tecnologia H-care è stata dimostrata nei totem DIDIT allestiti da Moonway.

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